Публичная оферта

Договор розничной купли-продажи (публичная оферта)

Дата размещения на Сайте 01 апреля 2019 г.

ИП Кочнева А.Ю., именуемая в дальнейшем Продавец, предлагает для приобретения Товары, размещенные в Интернет-магазине, любому дееспособному физическому, именуемому в дальнейшем Покупатель в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (Безусловный акцепт).

Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1. Термины.

В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
a) Акцепт (Безусловный акцепт) - в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине или путем Регистрации на Сайте.
b) Заказ - оформленный запрос Покупателя на приобретение, получение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.
c) Интернет-магазин (Сайт) – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу http://www.rukodelov.ru, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами.
d) Корзина – раздел Сайта, являющийся частью формы Заказа, посредством которого Покупатель формирует перечень Товаров, входящих в состав Заказа.
e) Персональные данные (ПДн) - информация, относящаяся к Покупателю – физическому лицу, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
f) Покупатель - любое физическое (юридическое) лицо, индивидуальный предприниматель, акцептовавшее настоящий Договор.
g) Представитель - лицо, уполномоченное Покупателем на получение Товара.
h) Товар - объект, представленный на Сайте и доступный для приобретения Покупателем.

2. Предмет Договора.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары.
2.2. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не в праве использовать Сайт и (или) делать Заказы. В случае если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.
2.3. Продавец имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора на Сайте.
2.4. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора.
2.5. Совершая Заказ Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом Договора и принимает их условия.

3. Момент заключения Договора. Оформление Заказа.

3.1. Факт оформления Заказа или факт Регистрации на Сайте является безоговорочным принятием данного Договора (Безусловным акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
3.2. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться:
3.2.1. С основными потребительскими свойствами Товара и местом изготовления Товара, стоимостью Товара. Указанная информация расположена рядом с изображением Товара;
3.2.2. Способами оплаты Товара. Указанная информация расположена на Сайте Интернет-магазина http://www.rukodelov.ru/delivery/;
3.2.3. Способами и стоимостью Доставки Товара. Указанная информация расположена на Сайте Интернет-магазина http://www.rukodelov.ru/delivery/;
3.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 3.1., Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
3.4. Оформление Заказа осуществляется путем помещения желаемого Товара в Корзину с указанием наименования и количества приобретаемого Товара. В завершение оформления Заказа необходимо заполнить и отправить Продавцу Форму Заказа с указанием следующих параметров:
a) Наименование, количество, стоимость Товара;
b) ФИО Покупателя;
c) Контактный телефон Покупателя;
d) Адрес электронной почты Покупателя;
e) Вариант доставки;
f) Адрес доставки (если применимо);
3.5. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа по телефону, указанному в Заказе, менеджером Продавца, за исключением случаев, когда на Сайте не указаны другие условия, а именно:
a) Заказ не требует дополнительного подтверждения. В таком случае Заказ считается совершенным в момент отправки Формы Заказа.
b) Заказ подтверждается менеджером Продавца после совершения Покупателем оплаты.
3.6. Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Покупателем.
3.7. Покупатель не имеет право указывать в форме Заказа данные третьих лиц без получения их предварительного согласия.
3.8. Продавец оставляет за собой право не доставлять Покупателю Заказ в случае, если у Покупателя есть неоплаченные Заказы.

4. Характеристики Товара.

4.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, исключительные права на которые принадлежат Продавцу или правообладателям с которыми у Продавца заключены соответствующие договоры (соглашения).
4.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара и иными характеристиками.
4.3. Вся информация и характеристики Товара, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте.
4.4. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от предоставленных на Сайте.
4.5. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.

5. Стоимость Товара.

5.1. Стоимость Товара в Интернет-магазине указана в валюте Российской Федерации за единицу Товара.
5.2. Тарифы на оказание услуг по доставке Товара размещены на Сайте и не включаются в стоимость Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) качественного Товара.
5.3. Доставка по России осуществляется курьерскими компаниями по выбору Покупателя, либо Почтой России.
5.4. Указанная в Интерне-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6. Оплата Товара.

6.1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине в разделе «Оплата» http://www.rukodelov.ru/delivery/.
6.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец (курьерская компания) обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
6.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств, в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (оператора по приему платежей).
6.4. При выборе Покупателем безналичной формы оплаты Продавец осуществляет доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.
6.5. Просрочка оплаты стоимости Товара на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента Заказа является существенным нарушением Договора. Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом Покупателя способом по своему усмотрению.
6.6. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы) взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты.

7. Доставка Товара.

7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает Товар из пунктов самовывоза. Адрес пункта самовывоза Покупатель выбирает при оформление Заказа.
7.2. Точная стоимость доставки Товара определяется Менеджером Продавца при оформлении Заказа и не может быть изменена после согласования с Покупателем.
7.3. Неявка Покупателя в течение 3-х рабочих дней или не совершение иных необходимых действий для получения Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
7.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю:
7.4.1. для предоплаченных Товаров в момент передачи Товара для доставки курьерской службе;
7.4.2. для Товаров с оплатой наложенным платежом в момент оплаты;
7.4.3. в иных случаях с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.
7.5. При доставке Товар вручается Покупателю или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.
7.6. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его фактического получения.
7.7. Покупатель или Представитель при приемке Товара фактическим принятием Товара, подтверждает что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомлен с правилами возврата (обмена) Товара.
7.8. Доставка Товаров вне пределов г. Москвы и Московской области может осуществляться по согласованию с Продавцом третьими лицами (курьерскими компаниями). Выбор курьерской компании осуществляется Покупателем.
7.9. После отправки Товара курьерской компанией Продавец сообщает Покупателю данные необходимые для отслеживания Товара.
7.10. Покупатель обязуется обеспечить надлежащую приёмку Товара от курьерской компании/Почты России. При приеме Товара от курьерской компании Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных (актах). В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара не принимаются Продавцом.
7.11. Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы, вызванные неприемом Товара в назначенный день (в том числе услуги курьерской компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги по повторной доставке Товара).
7.12. В случае, если при приемке Товара от курьерской компании Покупатель отказывается от Товара он обязан незамедлительно уведомить от этого Продавца по реквизитам, указанным в разделе 15. В противном случае, Продавец имеет право возложить на Покупателя возмещение расходов по ответственному хранению Товара курьерской компанией.
7.13. В случае отказа Покупателя от Товара, не в связи с нарушением условий о качестве Товара, Покупатель возмещает Продавцу расходы по доставке и возврату Товара.

8. Права и обязанности Сторон.

8.1. Продавец обязуется:
a) не разглашать любые Персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и настоящим Договором.
b) предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.
8.2. Покупатель обязуется:
a) до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на Сайте.
b) предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
c) принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

9. Ответственность сторон и разрешение споров.

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за Доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес Доставки.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

10. Возврат и обмен Товара.

10.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества, в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.
10.2. Для осуществления возврата Товара необходимо чтобы:
a) Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.
b) Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
10.3. Для осуществления возврата/обмена Товара Покупатель должен направить заявления (по форме, размещенной на Сайте) следующими способами:
a) направление почтой по адресу Продавца 127299, г. Москва, ул. Клары Цеткин, д. 18, корп. 3.
b) направление подписанного скана на электронную почту.
10.4 При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны сотрудников Продавца и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
10.5. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара, с учетом норм действующего законодательства РФ.

11. Форс-мажорные обстоятельства.

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Срок действия Договора.

12.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.

13. Согласие на обработку Персональных данных Покупателя. Согласие на рассылку.

13.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных.
13.2. Перечень ПДн, на обработку, которых дается согласие:
a) ФИО;
b) Контактный телефон;
c) Адрес электронной почты;
d) Дата рождения;
e) Адрес (в том числе адрес доставки);
f) IP адрес.
13.3. Перечень действий с ПДн, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы использования ПДн:
a) Получение и Хранение ПДн (в электронном виде и на бумажном носителе);
b) Уточнение (обновление, изменение) ПДн;
c) Использование ПДн для исполнения настоящего Договора;
d) Передача ПДн Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
e) В целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях;
f) На передачу ПДн юридическим лицам (индивидуальным предпринимателям) для осуществления доставки Товара.
13.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия. Обработка ПДн Покупателя прекращается в момент ликвидации Продавца.
13.5. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку ПДн. Заявление направляется на адрес Продавца, указанный в разделе 15.
13.6. Продавец обеспечивает конфиденциальность ПДн в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
13.7. Покупатель дает согласие на направление Продавцом рассылок (в том числе рекламного характера) по электронной почте либо в виде SMS-рассылок. Покупатель в любое время имеет право отказаться от рассылок путем направления письма Продавцу.

14. Иные положения.

14.1. Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара, в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте могут искажаться. В случае возникновения технической ошибки на Сайте Продавец оставляет за собой право отозвать настоящую оферту.
14.2. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам: Для Продавца-указанным в п. 15. Настоящего Договора; Для Покупателя-указанным при осуществлении Заказа.

15. Реквизиты Продавца.

Наименование: ИП Кочнева Анастасия Юрьевна
ИНН 772427931305
ОГРНИП 313774634300522